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가족지원서비스
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어르신의 만족, 보호자의 안심, 직원의 자긍심이라는 슬로건처럼 입소 어르신의 가족의 시설 이용 만족도 향상을 도모하고 있습니다.
가족상담
입소자 가족에게 어르신의 생활 및 시설에 관한 전반적인 알 권리를 보장하고, 어르신과 지속적으로 연계 될수 있는 토대를 마련하여 긍정적인 관계망을 유지 강화할 수 있도록 지원합니다.

화상면회
먼 거리와 감염병 등으로 면회가 어려운 어르신들에게는 화상면회를 제공하여 만나지 못하는 아쉬움을 달래 드립니다.

정보공유
입소자 가족에게 어르신의 생활 및 시설에 관한 전반적인 알 권리를 보장하고, 어르신과 지속적으로 연계 될수 있는 토대를 마련하여 긍정적인 관계망을 유지 강화할 수 있도록 지원합니다.
케어포 가족돌봄앱을 통해 부모님의 정보가 여러분을 찾아갑니다. 홈페이지를 통해서는 입소비용과 어르신이 생활하시는 
기록을 열람할 수 있습니다.
어버이날 행사
부모님의 은혜에 감사하는 어버이날, 편찮으신 부모님을 모시고 나들이 하고싶은 마음을 채워드립니다 잔디광장에서 
맛있는 점심, 다채로운 공연과 행사로 가족나들이를 만들어 드립니다.
어르신 테마여행
공원, 해수욕장, 관광지 등 평소 외부출입이 어려운 우리 어르신들에게 테마별 여행을 제공합니다. 가족들이 나들이 장소로 
방문하시면 가족만의 즐거운 나들이가 완성됩니다.

가든파티
6월~9월 매주 야외식사를 제공합니다. 이날만큼은 정애원 앞마당이 어떤 펜션의 테라스보다 즐거운 장소로 변합니다.
가족들이 함께 방문하시면 평소 거동이 불편하여 함께 식사하지 못하였던 아쉬움을 달랠 수 있습니다.